Дата останнього оновлення: січень 2025
Ласкаво просимо до fruskantel! Ці Умови використання регулюють ваші стосунки з нашою йога-студією та використання нашого веб-сайту. Користуючись нашими сервісами, ви погоджуєтесь з цими умовами.
1. Основні визначення
- fruskantel (Студія)
- Йога-студія, що надає послуги з проведення занять йогою, медитативних практик та супутніх послуг
- Студент/Користувач
- Особа, яка відвідує заняття в студії або користується нашим веб-сайтом
- Сервіси
- Усі послуги, що надаються студією: заняття йогою, медитації, консультації, онлайн-контент
- Абонемент
- Пакет занять, придбаний на певний термін з визначеними умовами використання
2. Загальні умови користування
2.1 Прийняття умов
Користуючись сервісами fruskantel, ви підтверджуєте, що:
- Досягли повноліття (18 років) або маєте дозвіл батьків/опікунів
- Повністю прочитали та погоджуєтесь з цими умовами
- Надаєте правдиву та актуальну інформацію про себе
- Несете відповідальність за всі дії під вашим акаунтом
2.2 Зміни умов
fruskantel залишає право змінювати ці умови в будь-який час. Суттєві зміни будуть повідомлені через сайт або електронну пошту за 7 днів до набрання чинності.
3. Правила відвідування студії
3.1 Запис на заняття
✅ Дозволено
- • Запис через сайт або телефон
- • Скасування за 4 години до заняття
- • Заморозка абонементу до 14 днів
- • Перенесення заняття при хворобі
❌ Заборонено
- • Скасування менше ніж за 4 години
- • Передача абонементу іншим особам
- • Відвідування при гострих захворюваннях
- • Порушення тиші під час занять
3.2 Поведінка в студії
🧘♀️ Етикет йога-студії
Перед заняттям:
- • Прихід за 10-15 хвилин
- • Вимкнення мобільних телефонів
- • Зняття взуття в передпокої
- • Підготовка необхідного обладнання
Під час заняття:
- • Дотримання тиші та концентрації
- • Повага до інших студентів
- • Слідування вказівкам інструктора
- • Повідомлення про дискомфорт
3.3 Дрес-код та обладнання
Для комфортної та безпечної практики дотримуйтесь наступних рекомендацій:
- Зручний одяг, що не обмежує рухів (спортивний костюм, легінси, футболка)
- Босоніж або в шкарпетках з антислизьким покриттям
- Волосся зібране, відсутність прикрас, що можуть заважати
- Особистий килимок (за бажанням) або використання студійного обладнання
4. Фінансові умови
4.1 Оплата послуг
Разові заняття
350 грн
Оплата до заняття або на місці
Місячний абонемент
2400 грн
8 занять протягом 30 днів
Онлайн заняття
200 грн
Оплата перед початком сесії
4.2 Політика повернення коштів
💰 Умови повернення
-
✓
Повне повернення:
За медичними показаннями (при наданні довідки) протягом терміну дії абонементу
-
⚠
Часткове повернення:
50% вартості невикористаних занять при скасуванні абонементу до закінчення 1/3 терміну
-
✗
Без повернення:
Разові заняття, пропуски без попередження, скасування після використання > 50% абонементу
4.3 Заморозка абонементів
Можливість призупинити дію абонементу за наступних умов:
- Максимальний термін заморозки - 14 календарних днів
- Заморозка оформлюється мінімум за 24 години до планованого заняття
- Причини: хвороба, відрядження, сімейні обставини
- Одна заморозка на один абонемент
5. Медичні обмеження та відповідальність
5.1 Медичні протипоказання
⚠️ Важлива інформація про здоров'я
Перед початком занять обов'язково повідомте інструктора про наявність:
- • Травми хребта, шиї, кінцівок
- • Захворювання серцево-судинної системи
- • Високий або низький тиск
- • Вагітність (будь-який термін)
- • Грижі хребта
- • Хронічні захворювання
- • Психічні розлади
- • Прийом медикаментів
5.2 Власна відповідальність
Відвідуючи заняття, ви підтверджуєте та погоджуєтесь з наступним:
- Ви беrete повну відповідальність за свій фізичний стан та можливі наслідки практики
- Практика йоги пов'язана з фізичним навантаженням та потенційним ризиком травмування
- Ви зобов'язуєтесь слідувати вказівкам інструктора та повідомляти про дискомфорт
- fruskantel не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок порушення техніки безпеки
5.3 Страхування та безпека
🛡️ Заходи безпеки в студії
- • Обладнання студії регулярно перевіряється та оновлюється
- • Усі інструктори мають відповідні сертифікати
- • В студії є аптечка першої допомоги
- • Система вентиляції забезпечує комфортний мікроклімат
Рекомендація: Ми радимо оформити особисту медичну страховку, що покриває спортивні активності та йогу.
6. Онлайн-сервіси та інтелектуальна власність
6.1 Використання веб-сайту
Наш веб-сайт надається "як є" для вашої особистої інформаційної мети. Забороняється:
- Копіювання та розповсюдження контенту без дозволу
- Використання автоматизованих систем для збору даних
- Спроби несанкціонованого доступу до системи
- Розміщення шкідливого програмного забезпечення
6.2 Онлайн-заняття
💻 Правила онлайн-практики
Технічні вимоги:
- • Стабільне інтернет-з'єднання
- • Камера та мікрофон (для інтерактивних занять)
- • Достатньо місця для практики
- • Безпечне покриття підлоги
Правила участі:
- • Підключення за 5 хвилин до початку
- • Вимкнення мікрофону під час практики
- • Заборона запису без дозволу
- • Дотримання етикету спілкування
6.3 Авторські права
Усі матеріали сайту (тексти, зображення, відео, аудіо) захищені авторським правом та належать fruskantel або використовуються за ліцензією.
7. Конфіденціальність та персональні дані
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності, яка є невід'ємною частиною цих умов використання.
🔐 Основні принципи обробки даних
- • Збір даних тільки для надання послуг та покращення сервісу
- • Захист інформації сучасними методами шифрування
- • Відсутність передачі даних третім особам без вашої згоди
- • Право на доступ, виправлення та видалення ваших даних
8. Вирішення спорів та обмеження відповідальності
8.1 Досудове врегулювання
При виникненні будь-яких суперечок або претензій ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом:
- Подання письмової претензії через форму на сайті або особисто
- Розгляд претензії протягом 10 робочих днів
- Проведення переговорів для пошуку взаємоприйнятного рішення
- При неможливості досягнення домовленості - звернення до суду
8.2 Обмеження відповідальності
⚖️ Межі відповідальності fruskantel
Максимальна відповідальність студії обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу. fruskantel не несе відповідальності за:
- • Непрямі збитки, втрачену вигоду або моральну шкоду
- • Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
- • Технічні проблеми з інтернет-з'єднанням під час онлайн-занять
- • Втрату особистих речей на території студії
9. Припинення дії угоди
9.1 Припинення з боку студента
Ви можете припинити користування нашими сервісами в будь-який час, повідомивши нас письмово. При цьому діють умови повернення коштів, зазначені в розділі 4.2.
9.2 Припинення з боку студії
fruskantel залишає право припинити надання послуг у випадках:
- Систематичного порушення правил студії
- Неналежної поведінки, що порушує атмосферу практики
- Несплати за послуги протягом 30 днів
- Надання недостовірної інформації при реєстрації
🚫 Підстави для негайного припинення
- • Агресивна поведінка щодо інших студентів або персоналу
- • Відвідування в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- • Порушення санітарно-гігієнічних норм
- • Використання студії не за призначенням
10. Заключні положення
📞 Контактна інформація
Для питань щодо цих умов використання звертайтесь:
- • Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці
- • Особисто під час відвідування студії
- • Письмово - відповідь протягом 5 робочих днів
⚖️ Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством України. Усі спори, що не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають розгляду в судах України за місцем знаходження відповідача.
🤝 Дух угоди
fruskantel прагне створити гармонійне середовище для всіх практикуючих. Ми сподіваємось на взаємоповагу, розуміння та спільне прагнення до особистого розвитку через практику йоги. Намасте! 🙏